Kabellose Verbindung testen
Eine Status-LED leuchtet auf, wenn das Gerät korrekt angeschlossen ist und vom Computer als USB-Gerät erkannt worden ist. Bei Problemen mit der kabellosen Verbindung prüfen Sie Folgendes.
- Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Modul eingeschaltet ist. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Kabellose Verbindung.
- Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Modul und der Empfänger ordnungsgemäß eingesetzt sind. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Einrichten für die kabellose Nutzung.
- Überprüfen Sie den Akkuladestand auf der Registerkarte „Wireless“. Wenn der Akkuladestand niedrig ist, laden Sie den Akku über das USB-Kabel auf. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Akkustatus.
- Schalten Sie das Wireless-Modul aus und anschließend wieder ein.
- Bewegen Sie das Gerät näher an den Computer heran. Stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse aus Metall oder von hoher Dichte in der Sichtlinie zwischen dem Gerät und dem Computer befinden.
- Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Wacom Tablett-Eigenschaften.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Info.
- Klicken Sie im „Info“-Dialogfeld auf Diagnose.
- Im Dialogfeld Diagnose wird angezeigt, ob der kabellose Modus ein- oder ausgeschaltet ist.
Wenden Sie sich an den Wacom Support, wenn das Problem durch diese Tests nicht behoben wird.
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