Comprobar la conexión inalámbrica

El indicador led de estado se encenderá siempre que el dispositivo esté conectado correctamente y el ordenador lo haya detectado como dispositivo USB. Si tiene problemas con la conexión inalámbrica, realice las siguientes comprobaciones.

1. Compruebe que el módulo inalámbrico está encendido. Consulte Conexión inalámbrica.
2. Compruebe que el módulo inalámbrico y el receptor están instalados correctamente. Consulte Instalación inalámbrica.
3. Compruebe la alimentación de la batería en la ficha Inalámbrico. Si la carga de la batería es baja, conecte el cable USB y cargue la batería. Consulte Estado de la batería.
4. Apague el módulo inalámbrico y vuelva a encenderlo.
5. Acerque el dispositivo al ordenador. Asegúrese de que no haya obstáculos metálicos o de alta densidad en la línea de visión entre el dispositivo y el ordenador.
6. Siga estos pasos:
   1. Abra Propiedades de la tableta Wacom.
   2. Haga clic en el botón Acerca de.
   3. En el diálogo Acerca de, haga clic en Diagnosticar.
   4. El cuadro de diálogo Diagnóstico indicará si el modo inalámbrico está activado o desactivado.

Si estas pruebas no resuelven el problema, contacte con el Servicio técnico de Wacom

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