液晶ペンタブレットのテスト
液晶ペンタブレットをコンピュータに接続し、ドライバをインストールした後も、液晶ペンタブレットに何も表示されない、またはペンでカーソルが動かない場合は、以下の手順で接続とツールを確認してください。
液晶ペンタブレットをコンピュータに接続し、ドライバをインストールした後も、液晶ペンタブレットに何も表示されない場合は、以下の接続と要素を確認してください。
- コンピュータの電源を入れて、完全に起動するまで待ちます。
- 電源ケーブル、データケーブル、ビデオケーブルが正しく接続され、それぞれのLEDライトが点灯していることを確認します。
- 液晶ペンタブレットがコンピュータに接続されている場合、USB接続を確認してください。
- 液晶ペンタブレットの電源が入らない場合のトラブルシューティングでは、液晶ペンタブレットをコンピュータのUSBポートに直接差し込み、外付けのUSBハブ（またはUSBポート付きのハブ装置）を使用しないようにします。液晶ペンタブレットが正常に動作するようになったら、場合によっては接続先をUSBハブに戻すことが可能です。
- USB接続ケーブルが、コンピュータの利用可能なUSBポートにしっかり接続されていることを確認します。
- 液晶ペンタブレットのUSB接続ケーブルに損傷がないかチェックします。
- コンピュータの電源を入れて起動が完了した後に、ステータスランプが点灯しない場合は、USBポートが無効である可能性があります。液晶ペンタブレットを、利用可能なUSBポートに接続していることを確認してください。
- 液晶ペンタブレットを別のUSBポートに接続するか、別のコンピュータのUSBポートに接続して、問題が解決されるかどうかを確認します。
- お使いの液晶ペンタブレットがタッチに対応している場合は、タッチをチェックします。ペンタブレット面で指を動かして、画面のポインタが動くことを確認します。次にタップして項目を選択します。
- それでもタッチが起動しない場合は、ワコムサポートページの手順でワコムのドライバチェックを実行してください。診断テストに問題がなく、それでもタッチジェスチャが起動しない場合は、ドライバを再インストールします。
- ファンクションキーおよびリングキーを確認します。
- お使いになっているその他の入力デバイスを確認します。
- これらのテストのいずれかに失敗した場合はワコムサポートにお問い合わせください。
- テストが終わったら、デバイスをカスタマイズして今まで使っていた液晶ペンタブレットやツールの設定に戻すことができます。
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