De creatieve pendisplay testen
Als er niets op de pendisplay wordt weergegeven of als de pen de cursor niet beweegt nadat u uw pendisplay hebt aangesloten op uw computer en het stuurprogramma hebt geïnstalleerd, kunt u de volgende aansluitingen en hulpmiddelen uit de onderstaande stappen controleren.
- Schakel uw computer in en wacht tot deze klaar is voor gebruik.
- Controleer of alle stroomkabels, datakabel en videokabels correct zijn aangesloten en dat de bijbehorende statusleds branden.
- Als uw pendisplay is aangesloten op uw computer, controleer dan de USB-verbinding.
- Wanneer u probeert problemen op te lossen met de voeding van de pendisplay, is het aan te raden om deze rechtstreeks op de USB-poort van de computer aan te sluiten en geen externe USB-hub (of een hub met USB-poorten) te gebruiken. Wanneer de pendisplay correct werkt, kunt u deze indien van toepassing mogelijk overzetten naar een actieve USB-hub.
- Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op een actieve USB-poort van de computer.
- Controleer of de USB-kabel van uw pendisplay is beschadigd.
- Als een status-led niet gaat branden nadat u de computer hebt ingeschakeld en deze volledig is opgestart, is de USB-poort wellicht niet actief. Controleer of u de pendisplay hebt aangesloten op een actieve USB-poort.
- Sluit de pendisplay aan op een andere USB-poort of op de USB-poort van een andere computer om na te gaan of het probleem blijft bestaan.
- Test de aanrakingsfunctie als uw pendisplay aanraking ondersteunt. Probeer de schermcursor te bewegen door uw vinger over het oppervlak te verplaatsen. Tik vervolgens op een item om dit te selecteren.
- Als het stuurprogramma niet goed wordt geladen, worden algemene aanraakbewegingen wel herkend, maar andere handelingen en bewegingen niet. Als bewegingen niet worden herkend, installeert u het stuurprogramma van de tablet opnieuw.
- Controleer de ExpressKeys.
- Controleer eventuele andere apparaten die u gebruikt.
- Neem contact op met de Wacom-ondersteuning als deze tests niet helpen.
- Na het testen kunt u uw apparaat aanpassen om uw pendisplay en apparaten opnieuw te configureren aan de hand van instellingen die u daarvoor mogelijk gebruikte.
| | Deel mijn gegevens niet | | Cookies | | Gebruiksvoorwaarden | | Privacybeleid |