Testar a mesa digitalizadora

Ligue o computador. O LED de status deve acender. Pode haver um pequeno atraso até que o dispositivo esteja pronto para uso.

Se o LED não acender, tente estes testes para possivelmente corrigir o problema você mesmo.

Reinicie o seu computador.
Inspecione os cabos para verificar se há danos.
Abra o gerenciador de dispositivos ou o menu de informações do sistema do seu computador e verifique se a porta USB na qual o dispositivo está conectado está funcionando corretamente.
Certifique-se de que os cabos estejam conectados firmemente ao seu dispositivo e ao seu computador.
Se estiver usando um hub USB, certifique-se de que ele esteja conectado firmemente ao seu computador. Se isso acontecer e seu dispositivo ainda não funcionar, desconecte-o e conecte-o a uma porta USB do seu computador.
Se estiver usando uma porta USB no seu computador, tente conectar o dispositivo a uma porta USB diferente no seu computador. Se isso não funcionar, tente conectar o dispositivo a uma porta USB em outro computador.
Se você estiver usando outras ferramentas, como o mouse, verifique se elas funcionam.

Se esses testes não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte da Wacom para obter ajuda.