Testar o modo sem fio
Um LED de status deve acender sempre que o dispositivo estiver conectado corretamente e seu computador o reconhecer como um dispositivo USB. Se encontrar problemas com a conexão sem fio, execute as seguintes verificações.
- Verifique se o módulo sem fio está ligado. Consulte Conexão sem fio.
- Verifique se o módulo sem fio e o receptor estão instalados corretamente. Consulte Configuração sem fio.
- Verifique a carga da bateria na aba Sem fio. Se a carga da bateria estiver baixa, conecte o cabo USB e carregue a bateria. Consulte Status da bateria.
- Desligue o módulo sem fio e ligue-o novamente.
- Aproxime o dispositivo do computador. Certifique-se de que não haja obstruções de metal ou outras de alta densidade na linha de visão entre o dispositivo e o computador.
- Siga esses passos:
- Abra as propriedades da mesa digitalizadora Wacom.
- Clique no botão Sobre.
- Na caixa de diálogo Sobre, clique em Diagnosticar.
- A caixa de diálogo Diagnosticar indicará se o Modo sem fio está ligado ou desligado.
Se esses testes não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte da Wacom.
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