测试数位板

测试数位板

打开电脑。数位板状态指示灯应亮起。设备准备就绪前可能会有短暂延时。

如果指示灯不亮,请尝试进行如下测试,以便自行修复问题。

  1. 重新启动电脑。
  2. 检查电缆是否损坏。
  3. 打开电脑的设备管理器或系统信息菜单,并确认该设备插入的 USB 端口是否可正常工作。
  4. 确保电缆已稳固连接到您的设备和电脑。
  5. 如果您使用的是 USB 集线器,请确保集线器已稳固连接到您的电脑。如果已稳固连接且您的设备仍无法工作,请断开设备连接并将其插入到您电脑的 USB 端口上。
  6. 如果您使用的是您电脑上的 USB 端口,请尝试将设备连接到您电脑上的其他 USB 端口。如果这不起作用,请尝试将设备连接到其他电脑的 USB 端口。
  7. 如果您使用的是任何其他工具(如鼠标),请确保它们正常工作。

如果这些测试失败,则硬件可能有缺陷。请与 Wacom 支持联系,以寻求帮助。