测试创意数位屏

将笔感式数位屏连接至电脑并安装驱动程序后，如果笔感式数位屏上没有任何显示或压感笔不能移动光标，请检查以下步骤中列出的连接和工具。

如果将其连接至电脑并安装驱动程序后，笔感式数位屏上没有任何显示，请检查下述连接和因素。

1. 开启电脑，等待系统准备就绪。
2. 确认电源、数据和视频线缆均已正确连接，以及其LED状态指示灯已亮起。
3. 如果笔感式数位屏已连接到电脑，请检查 USB 连接。
   • 为在排除笔感式数位屏无电源的问题时获得最佳效果，请将笔感式数位屏直接插入电脑上的 USB 端口并避免使用外部 USB 集线器（或带有 USB 端口的集线器设备）。当笔感式数位屏正常工作时，如果适用，可将连接移回到 USB 集线器上。
   • 请确保 USB 线缆已稳固连接到电脑上的活动 USB 端口。
   • 检查笔感式数位屏 USB 线缆有无损坏。
   • 如果您的计算机已打开并且完成启动以后，状态指示灯不亮起，那么您的 USB 端口可能被禁用了。请确认已将笔感式数位屏连接到活跃的 USB 端口。
   • 将笔感式数位屏连接到另一个 USB 端口或另一台电脑上的 USB 端口，查看问题是否仍然存在。
4. 如果您的笔感式数位屏支持触控，请测试触控操作。尝试在数位板表面移动手指来移动屏幕光标。然后敲击选择一个项目。
   • 如果触控功能仍不能启动，利用Wacom 支持页面的说明运行 Wacom 驱动程序检查。如果诊断测试正常，触控手势仍然无法启动，请重新安装驱动程序。
5. 检查 ExpressKeys 和环形键。
6. 检查您可能正在使用的其他工具。
7. 如果有任何测试失败，请联系Wacom 支持。
8. 测试后，您可以自定义您的设备以便为可能正在使用的任何设置重新配置您的笔感式数位屏和工具。

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