測試創意繪圖螢幕

將繪圖螢幕連接到電腦並安裝驅動程式後，如果繪圖螢幕上沒有任何顯示或數位筆不能移動游標，請檢查以下步驟中列出的連接和工具。

如果在將繪圖螢幕連接到電腦並安裝驅動程式後，繪圖螢幕上沒有顯示任何內容，請檢查以下連接和要素。

開啟您的電腦，等待就緒且可供使用。
確認所有電源線、數據和視訊纜線已正確連接，而且其狀態指示燈都已亮起。
如果繪圖螢幕已連接至電腦，請檢查USB連接。
- 為了在對繪圖螢幕的斷電進行疑難排解時能獲得最佳結果，請將繪圖螢幕直接插入電腦上的USB埠口，並避免使用外部USB集線器（或帶有USB埠口的集線器裝置）。當繪圖螢幕工作正常時，您也許可以將連接移回USB集線器（如果適用的話）。
- 確定USB連接線已穩固地連接到電腦上已啟用的USB埠。
- 檢查繪圖螢幕USB連接線是否受損。
- 如果電腦已開機並且已完全載入系統，狀態指示燈卻未亮起，則可能是已停用USB埠。確認繪圖螢幕已連接至作用中的USB埠。
- 將繪圖螢幕連接至其他USB埠，或接到其他電腦上的USB埠，查看問題是否仍然存在。
若您的繪圖螢幕支援觸控，請測試觸控。試著在表面上移動手指來移動螢幕游標。接著輕點並選擇項目。
- 如果仍然無法啟動觸控功能，請使用Wacom支援頁面上的說明運行Wacom驅動程序檢查。如果診斷測試正常，但仍然無法啟動觸控手勢，請重新安裝驅動程式。
檢查快速鍵和環狀鍵。
檢查您使用的其他工具。
如果這些測試中有任何一個失敗，請聯絡Wacom支援。
測試後，您可以自訂裝置，重新配置繪圖螢幕和工具上曾使用的設定。