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Servicio al Cliente
Ll谩menos si tiene alguna consulta anterior o posterior a la venta, que incluya:
- informaci贸n general sobre tabletas
- pedidos y devoluciones
- preguntas sobre facturaci贸n
- disponibilidad de productos
- informaci贸n sobre accesorios
- informaci贸n general sobre la garant铆a
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Soporte Técnico
Ll谩menos si tiene alguna consulta t茅cnica, que incluya:
- especificaciones del producto y el sistema
- asistencia para el controlador del software y el hardware
- instrucciones para la instalaci贸n o el manejo
- asistencia con el software integrado
- problemas con el uso de productos
- informaci贸n, programaci贸n y diagn贸stico de reparaci贸n.
- consultas sobre partes para productos en garant铆a
(cables, adaptadores, etc.)
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