Gängige Probleme lösen und Hilfe erhalten

Gängige Probleme lösen und Hilfe erhalten

Im Abschnitt Support des Wacom Desktop Centers können Sie Treiberfunktionen prüfen, Diagnosedaten anzeigen lassen, Treiberprotokolle aktivieren, um den Wacom Support bei der Fehlersuche zu unterstützen, und auf den Wacom Support zugreifen.


Der Screenshot oben dient nur zu Beschreibungszwecken; das Aussehen Ihres Bildschirms kann davon abweichen.

Das Support-Menü

  • Treiberprüfung: Überprüft die Treiberfunktionen und führt eine einfache Fehlersuche durch und ermöglicht Ihnen, den Treiber neu zu starten, Ihr Gerät auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen oder den Wacom Support zu kontaktieren.
  • Diagnosedaten: Bietet eine Übersicht über den Status von Treiber, Gerät, Touch (falls verfügbar) und Stift. Weitere Informationen zur Diagnose gängiger Probleme anhand der Diagnosedaten können Sie den Themen aus dem Abschnitt Wacom Support des Inhaltsverzeichnisses entnehmen.
  • Treiberprotokolle: Hier können Sie die Erstellung von Treiberprotokollen aktivieren, um den Wacom Support bei der Fehlerdiagnose zu unterstützen.
  • Wacom Support: Leitet Sie weiter zur Seite Wacom Support, wo Sie sich häufig gestellte Fragen ansehen, auf Online-Lernprogramme zugreifen oder den Wacom Support kontaktieren können.
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