Solución de problemas comunes y ayuda

Solución de problemas comunes y ayuda

La sección Soporte de Wacom Desktop Center le permite comprobar las funciones del controlador, ver los datos diagnósticos, activar el registro de controladores para ayudar al servicio técnico de Wacom a solucionar el problema y acceder al sitio Servicio técnico de Wacom.


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El menú de Soporte

  • Comprobar controlador: Comprueba las funciones del controlador y realiza un proceso simple de solución de problemas que permite reiniciar el controlador, restablecer el dispositivo a sus ajustes predeterminados o ponerse en contacto con el servicio técnico de Wacom.
  • Datos diagnósticos: Proporciona un resumen del estado del controlador, dispositivo, Touch (si se aplica) y lápiz. Para obtener información detallada sobre el diagnóstico de problemas comunes por medio de Datos diagnósticos, consulte los temas de la sección Servicio técnico de Wacom de la tabla de contenido.
  • Registro de controladores: Permite activar el registro de controladores:para ayudar al servicio técnico de Wacom en el diagnóstico de problemas.
  • Servicio técnico de Wacom: Le dirige a la página Servicio técnico de Wacom, donde podrá ver las preguntas frecuentes, acceder a tutoriales en línea o ponerse en contacto con el servicio técnico de Wacom.
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