Résoudre les problèmes courants et obtenir de l'aide

Résoudre les problèmes courants et obtenir de l'aide

La section Assistance du Wacom Desktop Center vous permet de vérifier les fonctions du pilote, d'afficher les données de diagnostic, d'activer la journalisation du pilote pour aider l'Assistance Wacom lors du dépannage et d'accéder au site de l'Assistance Wacom.


La capture d'écran ci-dessus est donnée à titre descriptif uniquement, elle peut ne pas correspondre à votre écran.

Le menu Assistance

  • Vérification du pilote : vérifie les fonctions du pilote et effectue un dépannage simple, vous permettant de redémarrer le pilote, de rétablir les paramètres par défaut de votre périphérique ou de contacter l'Assistance Wacom.
  • Données de diagnostic : fournit un aperçu de l'état de votre pilote, périphérique, écran tactile (le cas échéant) et stylet. Pour obtenir des informations plus détaillées sur le diagnostic des problèmes courants en utilisant les Données de diagnostic, voir les rubriques de la section Assistance Wacom de la table des matières.
  • Journalisation du pilote : vous permet d'activer la journalisation du pilote pour aider l'Assistance Wacom lors du diagnostic de problèmes.
  • Assistance Wacom : vous dirige vers la page de l'Assistance Wacom où vous pouvez consulter la FAQ, accéder à des tutoriels interactifs en ligne ou contacter l'Assistance Wacom.
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