ワコムデバイスのテスト

コンピュータの電源をオンにします。ステータスランプが点灯します。デバイスが使用できるようになるまで、少し時間がかかる場合があります。

ランプが点灯しない場合、問題を自分で解決するためにこれらのテストを実行します。

コンピュータを再起動します。
ケーブルが破損していないか点検します。
コンピュータのデバイスマネージャやシステム情報メニューを開き、このデバイスが接続しているUSBポートが正しく動作しているかどうかを確認します。
ケーブルがデバイスとコンピュータにしっかりと接続されていることを確認します。
USBハブを使用している場合、ハブがコンピュータにしっかりと接続されていることを確認します。接続を確認してもデバイスが動作しない場合、デバイスを切断して、代わりにコンピュータのUSBポートに差し込みます。
コンピュータのUSBポートを使用している場合、コンピュータの別のUSBポートに接続してみます。動作しない場合、デバイスを別のコンピュータのUSBポートに接続してみます。
マウスなどの他のツールを使用している場合、それらのツールが機能していることを確認します。

上記のテストでも問題が解決しない場合は、ワコムサポートにお問い合わせください。