Testar a caneta

Se sua caneta não funcionar conforme o esperado, verifique as configurações atribuídas ou redefina-as para seus padrões. Tente também os passos descritos na página Suporte da Wacom. Se você ainda estiver tendo problemas, use as etapas de diagnóstico abaixo.

1. Abra o Wacom Center.
2. Se você tiver mais de um dispositivo conectado ao seu sistema, selecione o dispositivo com o qual você está usando a caneta na barra lateral Dispositivos.
3. Na área de conteúdo principal, clique em Avançado.
4. Clique no botão Diagnóstico.
5. Segure a caneta a 10 mm (0,4 pol.) da superfície do dispositivo enquanto observa as Informações do dispositivo apontador. Você deverá ver um valor aparecer após Proximidade, Nome do dispositivo, Tipo de dispositivo e Dispositivo S/N (número de série).
6. Mova a caneta ao longo da superfície do dispositivo. Ao mover a caneta, os valores Dados X e Dados Y devem mudar.
7. Pressione a superfície com a ponta da caneta e depois com a borracha. À medida que você pressiona, os valores Interruptores e Pressão devem mudar de aproximadamente 0% a aproximadamente 100% quando você pressiona com pressão total.
8. Pressione a ponta, a borracha e cada botão da caneta, um de cada vez. Ao pressionar cada botão da caneta, segure a ponta da caneta ligeiramente acima da superfície do dispositivo. Ao pressionar cada item, os números de Interruptores devem mudar para corresponder a estes números:

Pro Pen 3 Botão da caneta = 4 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1
Pro Pen 2 Borracha da caneta = 1 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1

9. Mova a caneta da posição vertical para a direita e depois para a esquerda. O valor Inclinação X deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para a direita. O valor Inclinação X deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para a esquerda.
10. Mova a caneta da posição vertical em direção à parte inferior do dispositivo e depois em direção à parte superior do dispositivo. O valor Inclinação Y deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para baixo. O valor Inclinação Y deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para cima.
11. Se estiver testando uma Art Pen, coloque a ponta da caneta na superfície do dispositivo e gire lentamente a caneta em seu eixo. O valor Rotação deve mudar conforme você gira a caneta.
12. Se estiver testando um aerógrafo, mova a roda para frente e para trás. O valor Roda deve diminuir para aproximadamente 0 quando a roda estiver totalmente para frente. O valor da Roda deve aumentar para aproximadamente 1000 quando a roda estiver totalmente para trás.