Test de l'écran de création à stylet
Après avoir connecté votre écran interactif à votre ordinateur et installé le pilote, si rien ne s'affiche sur l'écran interactif ou si le stylet ne déplace pas le curseur, vérifiez les connexions et les outils indiqués dans les étapes ci-dessous.
Si rien n'apparaît sur l'écran interactif une fois que vous l'avez connecté à votre ordinateur et installé le pilote, vérifiez les branchements et éléments suivants.
- Allumez votre ordinateur et attendez qu'il soit prêt à être utilisé.
- Vérifiez que tous les câbles d'alimentation, câbles de données ou câbles vidéo sont correctement branchés et que leur voyant d'état est allumé.
- Si votre écran interactif est connecté à votre ordinateur, vérifiez la connexion USB.
- Pour obtenir de meilleurs résultats lors du dépannage d'une panne d'alimentation de l'écran interactif, branchez l'écran interactif directement sur le port USB de votre ordinateur et évitez d'utiliser un hub USB externe (ou un hub avec des ports USB). Si l'écran interactif fonctionne correctement, vous pourrez peut-être redéplacer la connexion vers un hub USB, le cas échéant.
- Vérifiez que le câble USB est bien connecté à un port USB actif de votre ordinateur.
- Vérifiez que le câble USB de l'écran interactif n'est pas endommagé.
- Si un voyant d'état de la tablette ne s'allume pas alors que votre ordinateur est sous tension et initialisé, votre port USB est peut-être inactif. Vérifiez que l'écran interactif est bien connecté à un port actif USB.
- Connectez l'écran interactif à un autre port USB ou au port USB d'un autre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
- Testez la saisie tactile, si elle est prise en charge par votre écran interactif. Essayez de déplacer le curseur à l'écran en promenant votre doigt sur la surface de la tablette. Exercez une pression sur la tablette pour sélectionner un élément.
- Si le tactile refuse toujours de démarrer, exécutez la vérification du pilote Wacom en suivant les instructions de la page Assistance Wacom. Si le test de diagnostic est correct et que les gestes tactiles refusent toujours de démarrer, réinstallez le pilote.
- Vérifiez les touches ExpressKey et le Rocker Ring.
- Vérifiez les autres outils que vous seriez susceptible d'utiliser.
- Si l'un de ces tests échoue, veuillez contacter l'Assistance Wacom.
- Après le test, vous pouvez personnaliser votre périphérique pour reconfigurer votre écran interactif et vos outils avec tous les paramètres que vous avez pu utiliser.
| | Ne partagez pas mes informations | | Cookies | | Conditions d'utilisation | | Directives relatives à la protection de l'information |