Testare i tasti ExpressKey, il Rocker Ring e il Touch Ring

Se i tasti ExpressKey, il Rocker Ring o il Touch Ring non funzionano come previsto, verificare le azioni assegnate oppure ripristinare le impostazioni predefinite. Provare anche con i passaggi descritti nella pagina dell’Assistenza Clienti Wacom. Se si riscontrano ancora problemi, seguire i passaggi di diagnostica descritti di seguito.

Argomenti su questa pagina

• Apertura della finestra di dialogo Diagnostica
• Test dei tasti ExpressKey
• Test del Rocker Ring
• Test del Touch Ring

Apertura della finestra di dialogo Diagnostica

1. Aprire Proprietà tavoletta Wacom.
2. Cliccare sul pulsante Informazioni su.
3. Nella finestra di dialogo che viene visualizzata, cliccare sul pulsante Diagnostica...
4. Se al sistema sono collegati più dispositivi Wacom, accertarsi che il prodotto che si desidera testare sia selezionato nell’elenco a discesa Dispositivo.
5. Utilizzare le informazioni riportate nella finestra di dialogo per testare il dispositivo e gli strumenti, come descritto negli argomenti della guida di aiuto riportati di seguito.


La schermata precedente ha solo uno scopo informativo; potrebbe non corrispondere alla schermata visualizzata.

Test dei tasti ExpressKey

1. Mentre la finestra di dialogo Diagnostica è aperta, osservare la colonna Informazioni sul dispositivo durante la prova dei tasti ExpressKey.
2. Test i tasti premendoli uno alla volta. Ogni volta che si preme un tasto, sarà visualizzato il suo numero accanto alle categorie Pulsanti a sinistra e Pulsanti a destra, a seconda dei tasti ExpressKey del dispositivo.
3. Al termine dell'operazione, fare clic sul pulsante Chiudi per uscire dalla finestra di dialogo.

Test del Rocker Ring

1. Mentre la finestra di dialogo Diagnostica è aperta, osservare la colonna Informazioni sul dispositivo durante il test del Rocker Ring.
2. Provare ciascuna posizione del Rocker Ring e il pulsante centrale premendo i tasti uno alla volta. Il numero di ogni elemento verrà mostrato accanto alle categorie Pulsanti sinistri o Pulsanti destri.
3. Provare il pulsante centrale e ciascuna posizione del Rocker Ring e verificare che venga eseguita l’azione assegnata.
4. Al termine dell'operazione, fare clic sul pulsante Chiudi per uscire dalla finestra di dialogo.

Test del Touch Ring

1. Mentre la finestra di dialogo Diagnostica è aperta, osservare la sezione Informazioni sul dispositivo durante il test di ogni Touch Ring.
2. Far scivolare il dito lungo l'intera circonferenza del Touch Ring e osservare il numero per il Touch sinistro o il Touch destro, a seconda del Touch Ring da testare.
3. Premere i pulsanti di modalità Touch Ring per alternare le modalità e verificare se i LED di stato si illuminano. Quando si preme un pulsante, sullo schermo compare brevemente un messaggio in sovrapposizione per mostrare le azioni ad esso assegnate. Il numero del pulsante è mostrato accanto alla categoria Pulsanti sinistri o Pulsanti destri. Se una qualsiasi delle funzioni è impostata su Salta, il LED corrispondente viene ignorato nella sequenza alternata.
4. Al termine dell'operazione, fare clic sul pulsante Chiudi per uscire dalla finestra di dialogo.

Se questi test non risolvono il problema, contattare l’Assistenza Clienti Wacom.