Testar as ExpressKeys, Rocker Ring e Touch Ring

Se as ExpressKeys, Rocker Ring ou Touch Ring não funcionarem conforme o esperado, verifique as ações atribuídas ou redefina-as para seus padrões. Tente também as etapas descritas na página Suporte da Wacom. Se você ainda estiver tendo problemas, use as etapas de diagnóstico abaixo.

Tópicos nesta página

• Abrindo a caixa de diálogo Diagnóstico
• Teste das ExpressKeys
• Teste do Rocker Ring
• Teste do Touch Ring

Abrindo a caixa de diálogo Diagnóstico

1. Abrir as Propriedades da mesa digitalizadora Wacom.
2. Clique no botão Sobre.
3. Na caixa de diálogo exibida, clique no botão Diagnosticar...
4. Se mais de um dispositivo Wacom estiver conectado ao seu sistema, certifique-se de que o dispositivo que você está testando esteja selecionado na lista suspensa Dispositivo.
5. Use as informações mostradas na caixa de diálogo para testar seu dispositivo e ferramentas, conforme descrito nos tópicos de ajuda abaixo.


A captura de tela acima é para fins descritivos e pode não corresponder à sua tela.

Teste das ExpressKeys

1. Com a caixa de diálogo Diagnóstico aberta, observe a coluna Informações do dispositivo ao testar cada tecla ExpressKey.
2. Teste as teclas pressionando-as uma por vez. Cada vez que você pressiona uma tecla, seu número é mostrado ao lado das categorias Botões esquerdos e Botões direitos, dependendo das ExpressKeys do seu dispositivo.
3. Quando tiver terminado, clique no botão Fechar para sair da caixa de diálogo.

Teste do Rocker Ring

1. Com a caixa de diálogo Diagnóstico aberta, observe a coluna Informações do dispositivo enquanto testa o Rocker Ring.
2. Pressione cada posição do Rocker Ring e o Botão central (um por vez). O número de cada um será exibido ao lado da categoria Botões esquerdos ou Botões direitos.
3. Pressione o botão central e cada posição do Rocker Ring e verifique se a ação que você atribuiu está sendo executada.
4. Quando tiver terminado, clique no botão Fechar para sair da caixa de diálogo.

Teste do Touch Ring

1. Com a caixa de diálogo Diagnóstico aberta, observe a coluna Informações do dispositivo ao testar cada Touch Ring.
2. Deslize o dedo em volta de toda a circunferência do Touch Ring e veja o número do Toque esquerdo ou Toque direito, dependendo de qual Touch Ring você está testando.
3. Pressione os botões de modo do Touch Ring para alternar entre os modos e observe se os LEDs de status acendem. Conforme você pressiona cada botão, uma sobreposição aparecerá brevemente na tela do visor para mostrar as atribuições de ação do botão. O número do botão é exibido ao lado da categoria Botões esquerdos ou Botões direitos. Se alguma função estiver configurada como Ignorar, o LED correspondente será ignorado na sequência de alternância.
4. Quando tiver terminado, clique no botão Fechar para sair da caixa de diálogo.

Se esses testes não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte da Wacom.