Testar a caneta

Se sua caneta não funcionar conforme o esperado, verifique as configurações atribuídas ou redefina-as para seus padrões. Tente também as etapas descritas na página Suporte da Wacom. Se você ainda estiver tendo problemas, use as etapas de diagnóstico abaixo.

Diagnosticar problemas com sua caneta

1. Abrir as Propriedades da mesa digitalizadora Wacom.
2. Clique no botão Sobre.
3. Na caixa de diálogo exibida, clique no botão Diagnosticar...
   Observação: A caixa de diálogo Diagnóstico mostra informações dinâmicas sobre o dispositivo, sua(s) ferramenta(s) e informações apropriadas para dispositivos sensíveis ao toque.

   
   A captura de tela acima é para fins descritivos e pode não corresponder à sua tela.

4. Segure a caneta em uma distância de 10 mm (0,4 polegadas) da superfície do dispositivo enquanto observa as Informações sobre o Dispositivo Indicador. Você deverá ver um valor aparecer após Proximidade, Nome do dispositivo, Tipo de dispositivo e Dispositivo N/S (número de série).
5. Mova a caneta ao longo da superfície do dispositivo. À medida que move a caneta, os valores Dados X e Dados Y devem mudar.
6. Pressione na superfície com a ponta da caneta e, em seguida, com a borracha. À medida que você pressiona, os valores dos Interruptores e Pressão devem mudar de aproximadamente 0% para aproximadamente 100% quando você utiliza a pressão máxima.
7. Pressione a ponta, a borracha e cada botão da caneta, um de cada vez. Ao pressionar cada botão da caneta, segure a ponta da caneta um pouco acima da superfície do dispositivo. À medida que você pressiona cada item, o número dos Interruptores deve ser alterado para corresponder a esses números:

Pro Pen 2 Borracha da caneta = 1 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1
Pro Pen 3 Botão da caneta = 4 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1
Aerógrafo Ponta do aerógrafo = 1 Botão da caneta do aerógrafo = 2 Borracha do aerógrafo = 1

8. Mova a caneta de uma posição vertical para a direita e, em seguida, para a esquerda. O valor de Inclinação X deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para a direita. O valor de Inclinação X deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para a esquerda.
9. Mova a caneta de uma posição vertical em direção à parte inferior do dispositivo e, em seguida, em direção à parte superior do dispositivo. O valor de Inclinação Y deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para a parte inferior. O valor de Inclinação Y deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para a parte superior.
10. Se você estiver testando uma Art Pen, coloque a ponta da caneta na superfície do dispositivo e gire lentamente a caneta no eixo dela. O valor da Rotação deve mudar à medida que você gira a caneta.
11. Se você estiver testando um Aerógrafo, mova a roda para a frente e para trás. O valor da Roda deverá diminuir atingindo aproximadamente 0 quando a roda estiver totalmente girada para a frente. O valor da Roda deve aumentar para aproximadamente 1000 quando a roda estiver totalmente para trás.