Testar a caneta

Se sua caneta não funcionar conforme o esperado, verifique as configurações atribuídas ou redefina-as para seus padrões. Tente também as etapas descritas na página Suporte da Wacom. Se você ainda estiver tendo problemas, use as etapas de diagnóstico abaixo.

1. Abra o Wacom Center.
2. Se você tiver mais de um dispositivo conectado ao seu sistema, selecione o dispositivo com o qual você está usando a caneta na Barra lateral Dispositivos.
3. Na área de conteúdo principal, clique em Avançado.
4. Na parte inferior da janela Configurações avançadas, clique em Diagnóstico.


A captura de tela acima é para fins descritivos e pode não corresponder à sua tela.

5. Segure a caneta em uma distância de 10 mm (0,4 polegadas) da superfície do dispositivo enquanto observa as Informações sobre o Dispositivo Indicador. Você deverá ver um valor aparecer após Proximidade, Nome do dispositivo, Tipo de dispositivo e Dispositivo N/S (número de série).
6. Mova a caneta ao longo da superfície do dispositivo. À medida que move a caneta, os valores Dados X e Dados Y devem mudar.
7. Pressione na superfície com a ponta da caneta e, em seguida, com a borracha. À medida que você pressiona, os valores dos Interruptores e Pressão devem mudar de aproximadamente 0% para aproximadamente 100% quando você utiliza a pressão máxima.
8. Pressione a ponta, a borracha e cada botão da caneta, um de cada vez. Ao pressionar cada botão da caneta, segure a ponta da caneta um pouco acima da superfície do dispositivo. À medida que você pressiona cada item, o número dos Interruptores deve ser alterado para corresponder a esses números:

Pro Pen 3 Botão da caneta = 4 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1
Pro Pen 2 Borracha da caneta = 1 Botão da caneta = 3 Botão da caneta = 2 Ponta da caneta = 1

9. Mova a caneta de uma posição vertical para a direita e, em seguida, para a esquerda. O valor de Inclinação X deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para a direita. O valor de Inclinação X deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para a esquerda.
10. Mova a caneta de uma posição vertical em direção à parte inferior do dispositivo e, em seguida, em direção à parte superior do dispositivo. O valor de Inclinação Y deve mudar para aproximadamente +60 quando você mover para a parte inferior. O valor de Inclinação Y deve mudar para aproximadamente -60 quando você mover para a parte superior.
11. Se você estiver testando uma Art Pen, coloque a ponta da caneta na superfície do dispositivo e gire lentamente a caneta no eixo dela. O valor da Rotação deve mudar à medida que você gira a caneta.
12. Se você estiver testando um Aerógrafo, mova a roda para a frente e para trás. O valor da Roda deverá diminuir atingindo aproximadamente 0 quando a roda estiver totalmente girada para a frente. O valor da Roda deve aumentar para aproximadamente 1000 quando a roda estiver totalmente para trás.